5 Tips para tener una buena experiencia de compra en Encarguelo.com

5 Tips para tener una buena experiencia de compra en Encarguelo.com

cara de compra en encarguelo

Estos son cinco tips que tienes que tener en cuenta para tener una experiencia placentera y agradable cuando compres por internet en nuestro sitio web.

1. Elige la tienda o vendedor correcto.

Al hacer compras en encarguelo.com tienes que tener en cuenta que los productos que adquieras provienen de otras tiendas u otros vendedores, por esto ofrecemos tantos productos y compras en tiendas como: eBay, Walmart, Amazon, y miles de tiendas más.

Te recomendamos elegir una tienda con buena reputación, pero también que tenga envíos rápidos (si quieres que llegue a Colombia muy rápido). Que los vendedores tengan experiencia y ya le hayan hecho compras. Qué el producto tenga reseñas y opiniones de otros clientes para ver la experiencia de los demás.

Todo esto hará que encuentres al indicado, con tiempos rápidos para que recibas tu pedido en tus manos en cuanto antes.

Por ejemplo, si vas a hacer compras por eBay, puedes revisar la «reputación» del vendedor como te mostramos a continuación:

ebay vendedor

El vendedor de este Playstation 4 de 1 TB tiene una reputación del 100% positiva, además tiene 131 reseñas. Por otro lado y no menos importante, se encuentra ubicado en EEUU, lo que significa que el envío a nuestras bodegas en Florida no se tarda menos de 5 días.

Ten en cuenta que si eliges un vendedor que se encuentre en China, Europa o cualquier parte de Asia, el pedido puede tener una demora de más de 30 días. Por esto te recomendamos que cuando vayas a realizar una compra por internet en Encarguelo.com, agotes todas las opciones de vendedores antes de decidirte por cuál irse. A veces es mejor pagar un poquito más $$$$ pero recibirlo antes :).

2. Revisar tu correo electrónico.

email recibido de encarguelo.com

Encarguelo.com envía todas las notificaciones acerca de tu pedido vía correo electrónico. Desde el momento en el que haces el pago de tu cotización, hasta que recibes el pedido, podrás rastrear cada paso de tu compra mediante el correo electrónico.

Si hiciste una compra por eBay, recibirás la factura al correo electrónico lo cual es muy valioso para artículos que son usados y vendidos por esta plataforma debido a que obtienes una factura de la compra.

¡No dejes de revisar tu correo cuando realices compras por Encarguelo.com!

3. Aprende a rastrear tu pedido. (Directo de eBay u otra tienda)

¿Cómo rastrear mi pedido de Encarguelo.com? ¡Muy fácil! te mostraremos rápidamente cómo hacer rastreo de tu envío desde USA a Colombia.

  • Tu pedido ha sido enviado por el almacén: ¡Cuando tu pedido se enviado por la tienda a nuestra bodega en USA recibirás un correo con esta información! Podrás rastrear el # de guía del pedido de la siguiente manera:
rastreo del almacén en USA

Cuando recibes este correo, solo deberás hacer clic en donde dice «Link de tracking: Clic aquí» y copiar y pegar el número de tracking. De esta forma tendrás información en tiempo real sobre el paradero de tu pedido antes de llegar a nuestra bodega en USA.

  • Tu pedido ha sido enviado a Colombia: Una vez recibamos el pedido en nuestras bodegas de USA en Florida, se hace el procedimiento para enviarlo a Colombia. Si el pedido pesa más de 10 libras el envío es directo a tu domicilio y solo tendrás que hacer seguimiento a un # de tracking. De ser el caso contrario, el pedido lo recibiremos en Bogotá y de ahí se generará otro número de seguimiento con la empresa Coordinadora. (Esto de Coordinadora lo explicamos en el siguiente punto)

Para hacer seguimiento desde USA a Colombia, deberás rastrear de la misma manera como hiciste con el paso anterior, el número de seguimiento de la caja donde va tu pedido. Recibirás un correo por parte de Encarguelo.com como el que te mostramos a continuación:

rastreo de usa a colombia

Ingresas al sitio donde dice «Link de tracking: Clic aquí» y colocas el número de seguimiento. De esta manera sabrás cuando el pedido lo recibamos en nuestras bodegas o lo recibas tu en tu casa. El rastreo del pedido de imperio cargo se ve de esta manera:

rastreo de imperio cargo

Desde que se crea la guía en las bodegas de Encarguelo.com en Estados Unidos hasta que se entrega. ¡Todo el proceso de seguimiento lo podrás hacer con este número que te llegará cuando recibas el correo de «Tu encargo fue enviado a Colombia» así que muy atento!

  • Tu pedido fue enviado a tu domicilio: Este es el último correo que vas a recibir entendiendo que el pedido se encuentra en camino a la dirección de entrega que solicitaste. Recibirás un correo como el siguiente:
seguimiento del pedido a tu domicilio (puede venir de ebay)

Para la información de seguimiento, recibirás un correo por parte de Coordinadora.com con la información del seguimiento de tu pedido en Colombia. ¡Muy atento al correo! También ten en cuenta que puede llegarte a tu bandeja de «Correo no deseado» o «Spam».

¡Listo! Ya sabes como rastrear tu pedido desde eBay, o cualquier otra tienda en Encarguelo.com

4. Realiza el pago lo más rápido posible.

Como mostramos en el punto número 1 , Encarguelo.com depende de la disponibilidad de los productos del vendedor o la tienda que hace envíos a USA.

Puede que el producto el día de hoy tenga un precio de $2.000.000 pesos en eBay. Y al día siguiente el vendedor hizo un cambio de precio y ya subió a $2.200.000 pesos.

Por esto recomendamos que realices el pago de tu cotización lo más rápido posible para evitar estas subidas de precio inesperadas.

¿Con qué métodos de pago cuento en Encarguelo.com?

Cuentas con múltiples métodos de pago que ofrece «Mercadopago». Entre ellos están: Baloto, Efecty, PSE, Visa o Mastercard, American Express.

con todos estos métodos puedes comprar por ebay y más

5. Tener en cuenta el DIAN (Aduanas)

Quizás el punto más importante de estos 5 tips que te hemos dado el día de hoy. ¡Ten cuidado con lo que compres!

Al comprar por internet en Encarguelo.com hay que tener en cuenta que hay productos que no pueden ser importados o que pueden llegar a tener una novedad, o sea pueden llegar a ser retenidos por los agentes del DIAN en el Aeropuerto Internacional El Dorado.

¿Por qué? Porque hay productos que pueden llamar la atención de estos agentes como por ejemplo:

  • Armas de juguete, o armas de fogeo.
  • Lanzas, flechas, ballestas y afines.
  • Juguetes sexuales.
  • Medicinas que requieran suscripción médica.
  • Baterias de LITIO
  • Ácidos, productos que contengan ácidos no permitidos en Colombia.

Ve la lista completa de productos prohibidos para importar y que seguro serán retenidos por el DIAN. (Ver lista)

MUY IMPORTANTE: Ten en cuenta que todos los pedidos pueden ser retenidos en el DIAN para verificación. Toda la mercancía que llega importada pasa por un proceso y si tu pedido llega a tener esta novedad tienes que tener en cuenta que es un imprevisto muy común en Colombia.

Si tu pedido está demorado en este momento es muy probable que esta sea la razón, normalmente el proceso de retención no tarda más de una semana.

¡Esperamos que estos tips te ayuden mucho a realizar tu compra y recibirla lo más rápido posible!

ver productos que puedes comprar por ebay
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Moderador

11 comentarios

dora carvajal Publicado el8:19 pm - May 18, 2020

buenas tardes y tienen envios a todo colombia?

    Moderador Publicado el10:21 pm - May 18, 2020

    Si hacemos envíos a todo el país de productos comprados en Amazon y más.

Carlos Alberto Garnica Publicado el10:36 pm - Jul 1, 2020

Buen día, el link que redirecciona al listado de la DIAN se encuentra caído.
Tengo una pregunta: Las compras que se realizan en la plataforma tienen algún sobreacosto fuera del valor anunciado? Por ejemplo, si un producto cuesta $60.000 COP al pasar por aduana debe pagar algún impuesto adicional? Me interesa específicamente saber por rompecabezas y productos de tecnología (Celular o videoconsolas) Gracias.

    Moderador Publicado el3:15 pm - Jul 15, 2020

    No, no hay ningun costo adicional, es el costo que tu pagas en el carrito de encarguelo

lucy Publicado el12:22 am - Sep 3, 2020

Si tengo un producto usado. Ustedes también lo llevan a Colombia? Cual seria el procedimiento. Gracias

    Moderador Publicado el6:30 pm - Sep 25, 2020

    Si claro Lucy! Puedes traer lo que quieras siempre que llegue a nuestras bodegas en USA

    Moderador Publicado el6:32 pm - Sep 25, 2020

    Si claro! Puedes traer todo lo que llegue a nuestras bodegas en USA, cotizamos solo el envío en ese caso Lucy, Te esperamos en http://www.encarguelo.com/compra-tu-mismo

JORGE ARIAS GARRIDO Publicado el4:22 am - Sep 15, 2020

Necesito la board lenovo ideacentre B305 está en el link:
https://www.yoycart.com/Product/551087819043/
Ya les he comprado por este medio-
Muchas gracias

    Moderador Publicado el6:29 pm - Sep 25, 2020

    Hola Jorge, si puedes comprar ese producto! Te esperamos

Cesar navarrete Publicado el3:25 pm - Oct 12, 2020

Buenos días
Quiero traer un aparato de medición electrónica .multimetro fluke está en Amazon como le hago