Cómo funciona Encarguelo

¿Qué tiendas puedes encontrar en Encarguelo?

Encarguelo funciona con prácticamente cualquier tienda que haga entregas dentro de Estados Unidos. Eso abarca los grandes marketplaces que ya conoces —Amazon, Walmart, eBay, Best Buy y Target— pero también cientos de tiendas especializadas en categorías concretas: tecnología y electrónica, ropa y calzado, suplementos y vitaminas, productos para mascotas, artículos para el hogar, belleza y cuidado personal, repuestos, juguetes y mucho más.

La clave no es cuál sea la tienda, sino que entregue en territorio estadounidense. Y si el producto que buscas está en una tienda más nicho que aún no aparece en nuestro buscador, puedes pedirnos una cotización gratuita y la gestionamos igual.

¿Cómo comprar en Estados Unidos desde Colombia?

Busca y compra directa en la web

Usa nuestro buscador para encontrar productos de tiendas estadounidenses. Cuando tengas lo que quieres, agrégalo al carrito y completa tu información de envío. Antes de confirmar, ya ves el precio final en pesos, así sabes exactamente cuánto vas a pagar. Solo queda elegir cómo: PSE, Nequi, Bancolombia, tarjetas de crédito y débito, Efecty, o financiación a cuotas con Addi y Sistecrédito si prefieres diferir el pago. Tú eliges la opción que mejor se adapte a tu bolsillo, sin tarjeta internacional ni cuentas en el exterior.

BUSCAR

Solicita una cotización gratis

¿Tu producto no tiene precio visible, está agotado o es de una tienda que no aparece en nuestro buscador? También lo podemos cotizar. Llena el formulario de cotización con el enlace o los datos del producto y recibe en tu correo el precio final en pesos colombianos, todo incluido. Cotizar no tiene ningún costo y no te compromete a comprar, así que si tienes dudas sobre si podemos traer algo, el primer paso siempre es cotizar.

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Recibe tu pedido en la puerta de tu casa

Una vez confirmada tu compra, nosotros nos encargamos del resto: compramos el producto en la tienda, lo recibimos en nuestra bodega de Florida, gestionamos la importación y coordinamos el envío hasta tu domicilio. Desde que tu pedido llega a la bodega puedes seguir cada etapa con el número de rastreo que te asignamos, en la ciudad de Colombia donde estés.

Compra directa vs. Casillero Virtual

Encarguelo tiene dos formas de uso, pensadas para perfiles de comprador distintos. No tienes que elegir una sola para siempre: puedes usar la que mejor se ajuste a cada compra. La diferencia está en quién hace la compra en la tienda de USA.

Compra directa en la web

Es la opción más sencilla y la que usa la mayoría de nuestros clientes. Tú eliges el producto desde nuestra web —ya sea con el buscador o pidiendo una cotización— y nosotros nos encargamos de absolutamente todo lo demás: hacemos la compra en la tienda de Estados Unidos, recibimos el producto, gestionamos la importación y lo enviamos a tu casa. Es ideal si no tienes tarjeta internacional, si prefieres pagar en pesos colombianos o si simplemente no quieres lidiar con el proceso de comprar en una tienda extranjera. Tú solo decides qué quieres; el resto corre por nuestra cuenta.

Casillero Virtual

Esta opción es para ti si prefieres hacer tú mismo las compras en las tiendas de Estados Unidos. Con el Casillero Virtual te damos una dirección física en Florida que funciona como tu buzón en USA. Cuando compras en cualquier tienda estadounidense, pones esa dirección como destino de entrega, los paquetes llegan a nuestra bodega y nosotros los traemos a Colombia hasta tu domicilio. Es especialmente útil cuando compras en varias tiendas distintas, porque puedes consolidar todos esos paquetes en un solo envío hacia Colombia y optimizar los costos de importación.

Conoce el Casillero Virtual

Cómo traer de Amazon a Colombia

Sí, puedes traer de Amazon a Colombia, y el proceso es exactamente el mismo que con cualquier otra tienda: buscas el producto, lo compras a través de Encarguelo o pides una cotización, y nosotros lo recibimos en Florida y lo llevamos a tu casa. Amazon es una de las tiendas más usadas por nuestros clientes precisamente por su catálogo enorme y sus precios.

También puedes combinar productos de Amazon con los de otras tiendas en un mismo pedido y pagar todo en pesos colombianos, en una sola transacción y con los métodos de pago que ya conoces.

Ya sabes cómo funciona Encarguelo; el siguiente paso es elegir tu camino. Si ya sabes qué quieres, búscalo en nuestra web y compra directo. Si tu producto está en una tienda que no aparece en el buscador, pide una cotización gratis y recibe el precio final en pesos. Y si prefieres comprar tú mismo en las tiendas de USA, crea tu Casillero Virtual y nosotros traemos tus paquetes a Colombia.

Preguntas frecuentes sobre cómo funciona

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido a Colombia?

Tienes dos opciones de envío con tiempos definidos: el envío cohete (exprés), que tarda alrededor de 8 a 12 días hábiles, y el envío estándar, que tarda hasta 20 días hábiles. Los tiempos pueden variar según la temporada, la tienda donde compras y la disponibilidad del producto. Desde que tu pedido llega a nuestra bodega en Florida, el envío hacia Colombia se gestiona de inmediato, y puedes seguir cada etapa del recorrido con el número de rastreo que te asignamos, así sabes en todo momento dónde está tu compra.

¿Con qué métodos de pago puedo pagar?

Aceptamos los métodos de pago nacionales que ya usas en Colombia: tarjetas de crédito y débito, PSE, Nequi, Bancolombia, Efecty, Addi y Sistecrédito. No necesitas tarjeta internacional ni cuenta en dólares para comprar en Estados Unidos a través de Encarguelo.

¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?

Cada pedido tiene un número de rastreo que puedes consultar en Rastrea tu envío. Ahí verás el estado de tu compra en cada etapa: la compra en la tienda, la llegada a nuestra bodega en USA, la importación y la entrega final en Colombia.

¿Qué pasa si la tienda no envía a Colombia?

No es un problema. Basta con que la tienda haga entregas dentro de Estados Unidos. Nosotros recibimos tu producto en la bodega de Florida y nos encargamos de traerlo hasta tu casa en Colombia, incluso cuando la tienda no ofrece envío internacional por su cuenta.

¿Puedo comprar en varias tiendas en un solo pedido?

Sí. Puedes combinar productos de diferentes tiendas de USA en una misma compra, o usar el Casillero Virtual para consolidar varios paquetes en un solo envío a Colombia. Consolidar suele ayudarte a optimizar los costos de importación cuando traes varias cosas a la vez.