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Mascotas

Alimento para animales

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Preguntas frecuentes

Las mascotas no solo nos acompañan, nos transforman. Y como parte de la familia, merecen lo mejor. En Estados Unidos, la oferta de productos para perros y gatos es más amplia, especializada. Desde camas hasta juguetes inteligentes o suplementos premium, comprar en USA es invertir en calidad. Encárguelo te conecta con las mejores tiendas internacionales, te da acceso a un casillero en USA, y se encarga de consolidar, embalar y enviar tus compras hasta la puerta de tu casa en Colombia.

Se pueden importar alimentos balanceados, suplementos, juguetes, camas, productos de higiene, accesorios de paseo y medicamentos veterinarios. Todo lo que eleve el bienestar animal. Solo asegúrate de cumplir los requisitos del ICA y tener trazabilidad clara.

Sí. Puedes comprar en Amazon, Chewy, PetSmart o cualquier tienda especializada y envía todo al casillero de Encárguelo. Luego consolidamos tus compras en un solo paquete para que ahorres dinero en una sola compra y recibas todo junto.

Importar productos para mascotas desde USA tiene un costo que se calcula según el peso físico o volumétrico (el que sea mayor). En Encarguelo parte desde USD $15 por libra. Si el valor declarado supera los USD $200, pueden aplicarse impuestos en Colombia, como el IVA del 19%.

Claro. Muchos usuarios aprovechan temporadas como Navidad para traer artículos únicos para mascotas. Puedes consolidar compras en casillero de distintas tiendas, lo que facilita importar productos temáticos, decorativos o personalizados sin restricciones.

Una vez despachado, el tiempo estimado es de 15 a 20 días hábiles. Puedes realizar el seguimiento en tiempo real, desde que el paquete sale del casillero hasta que llega a tu puerta.

Sí, puedes enviar productos delicados o de alto valor para tu mascota. Encárguelo cuenta con procesos logísticos seguros y seguimiento en tiempo real, lo que te permite rastrear cada etapa del envío y recibir tus compras con total tranquilidad, sin importar el tipo de artículo.

Si no quieres despachar de inmediato, puedes almacenar en casillero por varios días para que consolides compras o aproveches promociones. Si necesitas más tiempo, se aplica una tarifa mínima (aplican términos y condiciones). Puedes gestionar todo desde tu casillero y acceder al botón de asesoría personalizada para resolver dudas puntuales.